成功黏住好人才!

 

寫書不容易,出版一本書更是要花費許多心力。讓我們一起向這些偉大的作者、譯者與編輯,致上最高的敬意。 一本好書,不僅內容豐富精彩,文筆生動流暢、深入淺出地具有高可讀性,在讀過後還有一種「讚嘆」的感覺,讓你對世界的認識又提升了一層。 整理了幾本書值得你一看

領導軌跡:絕佳的工作場所

  「領導人求才若渴,」我在第一章(「領導法則50條」)這麼寫道。現在要來說說他們到底有多……饑渴。

  談到「人才」,我馬上想到比爾?沃爾希(Bill Walsh)──全國足球聯盟(NFL)中舊金山49人隊的前教練、總裁和總經理。我認識比爾已超過十年,他是個……人才迷。像比爾這樣的職業足球隊總經理,總是煞費苦心吸收和培養所能想像最好的48名球員戰鬥群,而且他們是……一年53個星期、一星期8天、一天25小時在做這件事。

  人才是25-8-53的工作。這對領導48名球員的職業足球隊總經理來說,是理所當然的事。因此:如果你是48個人的財務部主管,為什麼不這麼做──用(完全)相同的方式,和做到(完全)相同的程度?

  為什麼不?(真該死。)
  一方面,良禽有擇木而棲的自由──挑最好的活兒幹,把最高的財務報酬收進口袋。因此,組織日益退居幕後。(不妨想想,自有自由球員制以來,球員是怎麼大致掌控了職業運動比賽。或者更好的例子:不妨想想網壇的大小威廉等運動明星,如何重新定義新時代的「人才」一詞。)

  但在另一方面,擅長運用人才市場的企業,表現得比以前更好。(不妨想想球隊老闆如何一再改組球員陣容──馬不停蹄、持續不斷──就為了打造贏家組合。)

  為了吸引、留住和爭取絕佳的人才,組織需要提供一個……絕佳的工作場所。人們不只在那得到「應得的報酬」,也可以……主動積極去做偉大的事情。在那,他們可以在……哇專案投資組合裡……加進……「絕佳元素」,並且為他們的「你就是品牌」加分。

11. 訓練!訓練!訓練!
  為了準備向美國培訓暨發展學會發表演說,我發現美國勞工一年花在課堂上的平均時數是:26.3。
  二十六點三。
  26.3
  這是很久很久以來,我看過最見不得人的數字。
  我們活在「智慧資本」的時代中──我們這些受大學教育的白領勞工所做的事,有75%到90%會在未來十年左右,被價格239美元的微處理器取代。我們做了什麼事情,讓自己……好上加好……更優秀……愈來愈有價值?在我看來,根據美國培訓暨發展學會的數據,我們一天……只花……六分鐘在改進自己!

  在我準備ASTD的演說時,我變得像律師那樣,用心記錄2001年5月三個星期中自己做的事。我做了41個小時的「工作」──包括一個半到七個小時不等的研討會。人生就是這樣,我花了17個小時,做些只能被歸為「其他」的事情(大部分不過是些纏著我們不放的瑣碎雜事)。而我的「訓練」(也就是準備)時間高達……187個小時。

  也就是說,一般勞工的「訓練」相對於「工作」的比率是0.01。我得則是4.67。兩者相差將近500倍。

  我並不是在往自己臉上貼金。完全不是。
  恰恰相反,我相信自己愈來愈像是「正常」的「創意密集的勞動者」。這群人,我們通常稱之為「人才」。

  想想「那個字」。人才。想想它的楷模。想想……訓練。你能想像女歌手、小提琴手、短跑運動員、高爾夫球手、飛行員、士兵、外科醫生、太空人……一年只受訓26.3個小時嗎?

  當然你不敢這麼想。
  為什麼?
  為什麼女歌手不會這麼做,小提琴手不會這麼做,短跑運動員不會這麼做,高爾夫球手不會這麼做,飛行員不會這麼做,士兵不會這麼做,外科醫生不會這麼做,太空人不會這麼做,偏偏只有「商場人士」不認為訓練是必要的?

  我覺得這真丟臉。這只是可恥問題之一。(一個大問題。)我認為,這件事就快要讓我們──個人和企業──自討苦吃了。

新主管:「到教室上課」

  威爾許在奇異公司掌舵的頭幾年,致力掃除漫天飛舞的官僚習氣之後,進而使用他特有的「授權」形式,稱之為「合力促進」。定義:每個人都被敦促、被鼓勵,事實上是被強迫「對主管回嘴」。回嘴,而且是大聲回嘴。主管則「被鼓勵」(強迫!)豎起耳朵傾聽。傾聽,而且是專心傾聽。這是威爾許獨特的訓練-對話-交流方法,希望將那個龐大的企業中,無意義的事情通通掃除。威爾許斬釘截鐵告訴他底下的主管,一年要挪出二十四天上課。

  如果我們置身於「員工發展業」,那麼大老闆就成了人才發展長、訓練長、傾聽長。

  主管需要到教室,好好聽課。

作者簡介

湯姆?畢德士
 
  《經濟學人》稱湯姆?畢德士為超級大師。美國《商業周刊》說他是「企業最好的朋友和最壞的夢魘」。《財星》雜誌稱他為管理大師中的大師,並拿他和愛默生(Ralph Waldo Emerson)、梭羅(Henry David Thoreau)、惠特曼(Walt Whitman)、孟肯(H.L. Mencken)等人相提並論。埃森哲策略變革學院(Accenture’s Institute for Strategic Change)2002年發表一篇深度研究報告,湯姆?畢德士在五十名頂尖「商業知識份子」名單中,排名第二,僅次於波特(Michael Porter),領先杜拉克(Peter Drucker)。
2004年,《動見觀瞻人物:企業背後的智者和勇者》(Mover and Shaker: The Brains and Bravado Behind Business)的編輯,回顧馬基維利(Machiavelli)、摩根(J.P. Morgan)、威爾許(Jack Welch)等一百位商業思想家和實踐家的貢獻。裡頭如此總結畢德士的影響力:「將管理辯論從董事會、學界和顧問業,轉移到更廣大的全球聽眾之間,將之轉為媒體和經理人少不得的主食,在這方面,畢德士可能比其他人下更大的功夫。杜拉克著作較多,其觀念也經歷較長時間的考驗,但是身兼顧問師、作者、專欄作家、研討會講師、舞臺表演者的畢德士,他的活力、風格、影響力、觀念,已塑造出新的管理思維。」

  畢德士的第一本書是和華特曼(Robert J. Waterman)合著《追求卓越》(In Search of Excellence,1982年)。美國國家廣播電台在1999年,將《追求卓越》選為「二十世紀三本最佳商業著作」之一。Bloomsbury Publishing出版社2002年的一項意見調查,將它選為「史上最傑出的商業書籍」。繼《追求卓越》之後,畢德士還出版了一連串享譽國際的暢銷書:《熱愛卓越》(A Passion for Excellence,1985年,和奧斯丁〔Nancy Austin〕合著)、《亂中求勝》(Thriving on Chaos,1987)、《解放型管理》(Liberation Management,1992,時報文化)、《畢德士研討會》(The Tom Peters Seminar: Crazy Times Call for Crazy Organizations,1993)、《卓越210》(The Pursuit of WOW!,1994)、《Tom Peters談創新》(The Circle of Innovation: You Can’t Shrink Your Way to Greatness,1997),以及一系列以「再造工程」(Reinventing Work)為主題的著作──《耶!打想自己50招》(The Brand You50,1999)、《哇!發燒創意50招》(Project50,1999),以及《專業服務公司50招》(The Professional Service Firm50,1999)。2003年,畢德士和DK出版社合作,發表《重新想像!》(Re-imagine!: Business Excellence in a Disruptive Age)一書。試圖以活蹦亂跳的形式,呈現重大關念,「再造」商業書籍,上市後立刻成為國際第一的暢銷書。

  領導大師華倫?班尼斯(Warren Bennis)是唯一第一手接觸畢德士和杜拉克的人。他告訴一位記者:「如果說杜拉克發明了現代管理,那麼畢德士就是賦予現代管理生命。」的確,畢德士的事業生涯中,他最熱情的莫過於「熱情」這件事。目前他滿腔熱情於:女性當領導人;設計在產品和服務差異化中,扮演的極重要角色;創造足可和太陽馬戲團演出相提並論的顧客體驗;龐大卻未獲得滿足的女性和嬰兒潮世代市場。
畢德士1942年出生於巴爾的摩,1974年到2000年住在北加州,現在和妻子蘇珊?沙金特(Susan Sargent)卜居於佛蒙特州一座1,600英畝的農場。獲有康乃爾大學土木工程學位,以及史丹佛大學企業管理碩士和商學博士學位。榮獲數個機構的名譽博士學位,包括莫斯科的國家管理大學(2004年)。1966年到1970年,在美國海軍服役,曾兩次派駐越南(海軍工程營成員),後調往五角大廈。1973年到1974年,出任白宮的反毒資深顧問。1974年到1981年,在麥肯錫顧問公司服務,1979年成為合夥人和組織效能實務負責人。畢德士是國際管理學院(International Academy of Management)、世界生產力協會(World Productivity Association)、國際顧客服務協會(International Customer Service Association)、品質與參與學會(Society for Quality and Participation)的會員。今天,他每年參與75場大型研討會(有一半在美國以外),並且親自或上網參與其他無數的學習活動。

譯者簡介

羅耀宗

  國立政治大學企業管理研究所畢業,所著《Google》獲經濟部金書獎殊榮,譯有《誰說大象不會跳舞》等書。

其他書籍推薦:

書  名: LOVE&FREE:夢想不會逃走,逃走的往往只是自己

誰是自由人.高橋步?
他說,夢想不會逃走,逃走的往往只是自己。

  從南極到北極,從亞洲到非洲,從熱帶到寒帶……
  將近兩年,730天,17520個小時,繞世界一圈的冒險之旅。

  「你想要什麼?回答不出來的人是無法繼續旅行下去的。」

  繞世界一圈。很酷。也很受折磨與震撼。

  自由人高橋步,他不是什麼另類異數,也不認為自己是什麼夢想代言人。他感性又執著,想做什麼就絕對執行到底。他說,我只是透過自己喜歡的事物持續不斷表現自我。

  在泰國攀牙灣,他被一個很像肯德基爺爺的人問:「你的Life Work是什麼?」

  不是問名字、年齡、國籍或職業,這位老先生一開口問他的竟是「Life Work」。

  在蘇路海遇見守護菲律賓沿海的青年們,他們每天都潛入喜歡的海洋之中,很認真的玩耍。生活方式和主張,強而有力,他被激到了,自己豈可認輸!

  在蒙古的大草原,游牧青年把口琴拿在風中,他第一次聽到風演奏的聲音,第一次聽到滿天星星的聲音。

  在印度的孤兒院,他看見那些孩子被父母遺棄,手腳殘缺,卻有最棒的微笑!孩子們飢渴的不是Money,不是Food,而是LOVE!高橋步哭了!

  在肯亞,赤道上的路邊市集,非洲女孩露西用石頭刻出三排小字給他:ONE LOVE ONE SOUL ONE HEART……

  旅途中,乘坐各種交通工具,練習走更遠的路,解除對陌生人的警界……真的嗎?他們真的在這裡生活嗎?每遇見一人,每到一個國家,很多情況都不再是浪漫的想法,而是更大膽掀開自我的一場冒險。自由人高橋步,喜歡跟海豚游泳,把全世界當作自己的遊樂場,最擅長想出新遊戲,年紀越大,遊樂場就越大!LOVE&FREE,是一種誠實傾聽自己的生活風格,是世界給予最棒的禮物!

本書特色

  高橋步關鍵字:
  冒險.旅行.愛.自由

  高橋步關鍵句:
  *不是為了未來而忍受現在,而是為了未來而享受當下。
  *相信你的雞皮疙瘩,雞皮疙瘩不會騙人。
  *愛的表現方法沒有一定的原則。
  *讓天空常存心中,天空總是相連的。
  *一味祈求被愛,是否忘了愛人呢?
  *要將整個世界納為自己的遊樂場。
  *你想要什麼?回答不出來的人是無法繼續旅行下去。
  *管他有沒有夢想,快樂過人生的傢伙最強。
  *沒有追求自由、沒有高喊自由、只想不刻意地自由而活就好。
  *為了自己所愛。同時也是為了那些愛自己的人們。我只是一路往前走,往前直走。
  *我不想輕輕觸動一萬個人的心靈,只想用力刺進一個人的心裡。

作者簡介

高橋步 AYUMU TAKAHASHI

  A-Works股份有限公司、play earth股份有限公司、Island Project股份有限公司代表取締役。

  1972年生於東京都。20歲那年因為嚮往電影「雞尾酒」大學休學,與朋友合開美式酒吧「RockWell'S」。兩年內拓展了四個店面,以店內夥伴為中心設立「CIRCLE HEAVEN」,舉辦許多名為「萬一死了很抱歉巡迴演出」的終極演唱會,所幸沒有陣亡。23歲,為了出版自傳和朋友共同設立「SANCTUARY出版」,製作出多本暢銷書。

  自傳《每天都是冒險》寫下熱賣紀錄。26歲結婚,婚禮三天後,放下所有頭銜和新婚妻子兩人開始環遊世界一周的大冒險。大約兩年間從北極到南極,浪跡幾十個國家後回國。2000年12月遷居沖繩。和朋友開設「~咖啡吧&海邊民宿.Beach Rock House」。目前居住在沖繩,養育二子之餘,並身為以出版為中心的「FACTORY A-Works」、於全世界開設餐廳的「play earth」、休閒村據點在沖繩的「Island Project」等企業的負責人,極其活躍。同時繼續執筆活動與全國巡迴演講。

  TAKAHASHI AYUMU-HOMEPAGE- AYUMU.CH www.ayumu.ch/

譯者簡介

張秋明

  專業翻譯家。筆記整理狂熱者。手作的筆記本不下20幾本,利用身邊的各種素材,將旅行與生活的體驗,徹底實行屬於自己的Lifelog。譯作大田出版:絲山秋子最棒的散文《絲的怪談》、村上龍寓言小說《盾》、奧野宣之筆記系列第三冊《活用一輩子的筆記術》。澎湃野吉系列《第一次出國就去義大利》、《富士山我來亂了!》

書  名: 快樂鳥周遊列國記

  不要做憤怒鳥,
  在年輕的天空裡,有夢最美,把握美好時光,
  我是隻快樂鳥,翱翔世界

  這是美麗女孩張雅婷的第一本書,但不會是最後一本書
  因為人生充滿新的挑戰與機會
  快樂鳥小婷,將繼續不同的世界之旅
  並邀所有讀者,一起用最真誠的演,來欣賞美好的世界

作者簡介

張雅婷

  台中市 居仁國中三年級(2013年畢業)
  2012 模範生及三年級班長
  2011 全民英檢中級通過

  台中市大同國小 畢業
  2010模範生(6年級)

  台中市大勇國小(1-5年級),2008模範生

  哥倫比亞兒童教育學校
  ESL國小部(1-6年級)

  幼稚園:國倫比亞兒童教育學校畢業
  好而美幼稚園

繪者簡介

蒙美臻

  婷媽
  服務於外商公司
  著作:國貿商用英文實務(2005年出版)

書  名: 一直走就對了!

  26 歲,一身債務,無依無靠,吃不飽,穿不暖,四處為家,這樣的人能幹什麼呢?

  流浪!他把在香港的流浪擴大到全世界,世界成了他的舞台。流浪成了他實現夢想的方式,流浪也造就了他的生命。

  「用一生的時間走遍整個世界」是我的夢想,沒有任何藉口跟障礙可以阻擋我。

  敢於夢、敢於想、敢於踏出第一步,才會有接下來所見、所體驗到的新鮮妙事發生。

  不需要學習放下,只因未曾擁有過。

  信心就是相信所不見的,而信心的酬報就是得見所相信的。

作者簡介

陳志輝

  英文名 Jason,朋友稱他阿輝或輝仔,台灣朋友則稱他港仔。

  從小即為孤兒,在孤兒院及寄養家庭長大。
  沒有高等學歷,讀書只到國中程度。
  沒有足夠金錢,存款只夠買張機票。
  沒有語言能力,英文只懂說 YES 跟 NO。
  沒有家人親戚,朋友相識滿天下。
  沒有輕言放棄,夢想只堅持去實現。
  一個背包,一輩子的家當,一生的信念。

  二十六歲開始,帶著二百歐元去德國流浪,以睡公園為常事,不懂英文更不愛講話,走了七年,已去過二十幾個國家,飛行里程加起來可以環繞地球超過三圈;堅持用自己的方法去體驗世界、享受生命。

  決心以一生的時間走遍整個世界,流浪到走不動為止。

  ★★★作者將捐出本書1∕10版稅至【單騎萬里跨歐亞】非洲扶貧活動
  作者 Jason 規畫了【單騎萬里跨歐亞】活動,2013年初,他會先在台灣騎車環島,為該活動做熱身準備,接下來預計花一年時間,由香港騎單車去葡萄牙,途經印度、中東、歐洲,路程約一萬六千公里。沿途所獲捐款將用於非洲扶貧發展工作,期望藉此拋磚引玉。

  香港樂施會也為這項活動製作了籌款專頁www.oxfam.org.hk/tc/myoxfamlisting_1967.aspx

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